POLÍTICA DE TROCAS DA FAZZOLETTI
*Todas as peças da linha Fazzoletti foram sujeitas a testes de túnel de vento, portanto é sabido pela equipe as condições as quais todas peças precisam estar para apresentarem cabo e varetas quebradas.
- A troca somente terá a obrigação de ser efetuada quando dentro das respectivas condições.
- A nota fiscal deverá ser apresentada, via foto ou enviada junto com o produto.
- A garantia apenas cobre ocorrências as quais envolvem o uso do produto durante a sua função (proteger da chuva ou do sol). Portanto não serão trocados produtos com aspectos que compravam outros usos, como queimaduras no tecido, mal armazenamento, mau uso, entre outros.
- Tecido furado, rasgado ou semelhante, será trocado apenas no período de 30 dias, a troca deverá ser efetuada no ponto de venda o qual foi comprado o guarda chuva.
- Casos em que o cabo emborrachado apresenta um aspecto ¨pegajoso¨, a troca não será efetuada, porém consulte a Fazzoletti para indicações de como solucionar o problema.
- Os revendedores Fazzoletti ou lojas de varejo que comercializam produtos Fazzoletti não estão autorizados a alterar ou modificar os termos ou condições desta garantia.
- A Fazzoletti se dispõe somente a realizar a troca de produtos os quais estão sendo comercializados no catálogo vigente.
Para que possamos registrar sua solicitação de troca e melhor atendê-lo, por favor preencha nosso formulário: