Estimado Cliente
Con el objetivo de ofrecerle productos y servicios más acordes a sus exigencias, y dentro de las políticas de satisfacción del cliente en nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y 29001 le presentamos la siguiente encuesta de satisfacción con el fin de permitirles evaluar el nivel de desempeño de nuestra empresa. Esto ayudará a la mejora continua y fortalecimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.Solicitamos de la manera más atenta completar la presente encuesta en los próximos 3 días hábiles luego de ser recibida. Agradecemos su objetividad y confirmamos que la misma será tratada de manera confidencial.
Codigo: GLPS-SP04-PR03-F01
Versión: 01
Fecha: 02/23/2016
Instrucciones
Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo a los siguientes puntajes: 1 - 2 = Muy deficiente 3 - 4 = Deficiente 5 - 6 = Regular 7 - 8 = Bueno 9 - 10 = Excelente NA = No Aplica
Observaciones y Sugerencias
Agradecemos nos comunique los puntos suceptibles de mejora, por los cuales no fuimos calificados con excelencia
Sus comentarios son elemento clave para nuestro mejoramiento. Gracias!